Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu mã
-
1
giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi dùng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu
-
2
rút tiền và hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy
-
3
định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà luật pháp cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.